أقدم لك اليوم خطوات زيادة مبيعات المحل. ولنبدأ بالخطوات كلها كالتالى:
- جذب المشتري
- تحويل المشتري إلى عميل دائم
- جعل العميل يكرر الشراء
- زيادة قيمة الطلبية
والآن دعونا نعرف كيف نحقق كل خطوة من خطوات زيادة مبيعات المحل:
١. جذب المشتري
زيادة حجم التجارة، استبدال العملاء الذين تفقدهم. هناك عدّة طرق لجذب المزيد من المشترين وهم:
- تبادل الزبائن مع المحلات الغير منافسة الأخرى
- برنامج توصية ( تخفيض لصديق )
- الشهادة النقدية ( كارت تخفيض لزبون تاني )
- انشاء صفحة فيسبوك
- انشاء موقع إلكتروني
٢. تحويل المشتري إلى عميل دائم
يجب أن يشعر المشتري بـتجربة شراء جيدة معك. ولا تنسى أن تسجل بيانات العميل لكي تتواصل معه بإستمرار ( التواصل المستمر ) بغرض الشكر على الشراء، وأعياد الميلاد، والعروض والتخفيضات.
٣. جعل العميل يكرر الشراء
- الترويج للمحل : يمكنك التسويق عن طريق الاعلانات الممولة، وعمل تخفيضات على أسعار المنتجات بغرض التصفية في نهاية الموسم، وإقامة الحفلات، واستغلال المناسبات لإشهار محلك التجاري.
- عمل برنامج للولاء : كل ما تشتري أكثر تأخذ نقاط أكثر. ويمكنك الإستفادة من هذه النقاط عن طريق استبدالها بخصم خاص داخل المحل. استخدام أسلوب النقاط مناسب جداً لمحلات الملابس، والكوفي شوب، والمكتبات.
- شنطة البيع : استغل شنطة البيع وضع فيها بروشور فيه نصائح ومنتجات أخرى، وكروت تخفيض على منتج آخر مكمل للمنتج اللي اشتراه الزبون.
- تفاعل مع العملاء على صفحة الفيسبوك.
- أضف معلومات جديدة ومهمة على موقعك الإلكتروني لكى تتابع الناس موقعك دائماً.
٤. زيادة قيمة الطلبية
- عمل عروض على الكميات. مثال : ٣ قطع والرابعه هديه.
- مجموعة من المنتجات عليهم عرض.
ولا تنسى الإشتراك بـ بريدك الإلكترونى فى النشرة البريدية لكي تصلك كل الموضوعات الجديدة.